• Главная
• >
• Греция

Претензии к Booking.com по поводу паритета цен и злоупотреблений – вплоть до того, что агрегатор продает отели туристам «на 40% дороже реальной цены», предъявили отели Испании. По крайней мере, о том, что по мнению владельцев отелей, при бронировании отпуска в Испании на «Букинге» британские туристы могут платить на 40 процентов больше реальной цены, заявили местные СМИ.

Проблема возникла из-за пандемии. В частности, с того, что Booking.com решил разрешить клиентам отменять невозвратные бронирования бесплатно без согласования с отельерами. Однако и для туристов у него припасён «сюрприз» - уверяют гостиницы. По их данным, Booking.com стал взимать с туристов до 40% комиссионных, что, по их мнению, является «злоупотреблением и противоречит закону о конкуренции».

Мадридская ассоциация гостиничного бизнеса решила принять меры против Booking.com с просьбой к властям расследовать действия этой голландско-американской компании. При этом до пандемии за счет Booking.com осуществлялось 80% бронирований в Мадриде. Однако после многочисленных жалоб ассоциация отелей призывает власти изучить практику Booking.com.

Владельцы отелей считают, что комиссионные сборы платформы на 40% превышают реальную стоимость размещения, что оказывает прямое негативное влияние на туристические заведения, которые и без того борются с пандемией. Они также утверждают, что существовали неэтичные методы в отношении «контроля, который веб-сайт имеет над гостями», так как в случае управления бронированием и оплатой услуги Booking.com также получает контроль над клиентом, что отрицательно сказывается на отеле. При этом это повторная жалоба – первую отели подавали в апреле.

Напомним, что по поводу политики Booking дело доходило до суда во многих странах. В том числе и в России.

Для тех, кому важен здоровый образ жизни, рекомендуем прочитать: «Диетолог рассказала, какая вода может вызывать рак».

➔ Смотрите новости на смартфоне? Подпишитесь на новости туризма от Турпрома в Google News или Google Discover: это свежие идеи для путешествий, туристические новости и подборки по распродажам туров и авиабилетов! Либо подпишитесь на канал туристических новостей на ЯНДЕКС.ДЗЕН или на PULSE.MAIL.RU. Также рекомендуем подписаться на наш Канал новостей в Telegram: https://t.me/tourprom

Источник

Интересное за неделю

• Иммиграция в Великобританию: Инвестируйте и открывайте новые горизонты
• Туры из Подольска: как выбрать идеальное путешествие
• Аксессуары и технические жидкости для авто в «Канистре»
• Эко-отель «Ниагара» в Сочи − отдых, который вы запомните

Подпишитесь на новости

Чтобы всегда быть в курсе наших новостей
и обзоров - просто подпишитесь на нашу
рассылку новостей.