Travel-ревизор в Анталье: как работают турецкие отели в условиях пандемии

Как работают турецкие отели в условиях пандемии и какие нововведения ждут украинских туристов этим летом?

С 4 по 6 июля группа журналистов профильных и новостных изданий посетила Турцию по приглашению туроператора Coral Travel с целью проверки готовности курортов Антальи к приему туристов в условиях продолжающейся пандемии Covid-19.

Пресс-группа проживала в отеле Rixos Premium Belek 5*, известном широкому кругу отдыхающих как прекрасный резорт суперкласса. Также состоялась поездка в отель Xanadu Resort 5*, который, как и Coral Travel, входит в состав OTI Holding. Оба отеля уже начали работу по приему гостей, проведя всю необходимую подготовку для безопасного отдыха туристов.

По поводу безопасности отдыха нужно отметить, что обслуживать туристов могут только те отели, которые имеют сертификат «Безопасного туризма», предполагающий соответствие более 132 различным санитарно-гигиеническим требованиям. Стоит отметить, что ODEON Tours — принимающая сторона Coral Travel — также получил аналогичный сертификат для обслуживания гостей согласно всем нормам безопасного отдыха.

К стандартному набору того, что вы обычно планируете брать в дорогу, добавились маска и дезинфектор. Дезинфекторами туристы обеспечены как в аэропорту, так и во время трансфера и пребывания в отеле, а маски в отеле — дело личных предпочтений.

По прибытии у всех туристов проверяют температуру, багаж обрабатывается специальными дезинфекторами и только потом его доставляют в номер, комнаты дезинфицируются специальными средствами и запечатываются на 2-3 часа, после чего они пригодны для дальнейшего использования.

Все сотрудники работают в масках и перчатках, для туристов маска необязательна, но в случае необходимости ее предоставляют в любом отеле (маски могут быть в номере или на специально оборудованных стойках на территории отеля).

В главном ресторане нет шведского стола, повара на раздаче еды стоят за перегородкой, турист выбирает блюда и говорит, какую еду положить. Обслуживание происходит быстро, напитки можно заказать на барной стойке или у официанта. При этом можно быть уверенным, что в салате с морепродуктами все креветки до вас не выбрали, булочки руками не потрогали, выбирая, какая мягче, и не съели все фрукты поспелее.

Столы в зале находятся на большом расстоянии друг от друга, и вообще, социальная дистанция на территории (пляж, рестораны, зона у бассейна и т.д.) соблюдается очень строго. По всему отелю есть много дезинфекторов и информационных сообщений с правилами безопасности. Каждый отель выделяет отдельные номера, этажи или корпус, где будут изолировать туристов с подозрением на заболевание Covid-19. Данные требования распространяются не только на отели 5* делюкс, но и на все отели Турции, имеющие сертификат «Безопасного туризма».

Rixos Premium Belek 5* и Xanadu Resort 5* имеют репутацию отелей высокого класса, куда клиенты приезжают из года в год.

Rixos Premium Belek 5*

Отель находится в Белеке — средиземноморском райском уголке Анталии, знаменитом широкими песчаными пляжами, сосновыми лесами и гольф-полями профессионального уровня.

Роскошный отель, отличающийся функциональным и современным дизайном. В большом прекрасно оснащенном SPA-центре к услугам гостей — снежная и дождевая комнаты, клинические и терапевтические процедуры. Пять ресторанов (четыре — а-ля-карт) и бары предлагают посетителям изысканные блюда мировой и национальной кухонь. Пляж протяженностью 700 м, 6 бассейнов, включая новый открытый бассейн только для взрослых в саду, работающий круглосуточно, безграничные возможности для занятий спортом и самосовершенствования вместе с Rixos Спорт Академией. Территория отеля впечатляет — 405 тыс. кв.м.

Rixos Premium Belek расположен вблизи исторических, культурных и природных достопримечательностей, а также недалеко от аэропорта (35 км). Особое преимущество отдыха в Rixos Premium Belek — это бесплатный вход и отдых в крупнейшем тематическом парке Турции The Land Of Legends с аквапарком, аттракционами, ресторанами и барами, шопинг-зоной, шоу дельфинов и вечерними костюмированными шоу. До тематического парка и обратно предоставляется трансфер.

Заслуги и достижения Rixos Premium Belek отмечены многими международными наградами и сертификатами — ISO 14001, ISO 9001, Голубой Флаг, Wellness & SPA Europe Certificate, FSSC 22000 и др.

Xanadu Resort 5*

Отель давно стал любимым и неповторимым для тысяч своих гостей! Прекрасно отвечает потребностям семей с детьми: здесь обустроен детский комплекс FancyLand площадью 5500 кв.м, есть множество водных горок для взрослых и детей всех возрастов, в том числе экстремальная горка Kamikadze (16+) со спуском под углом 60 градусов! В 2018 году Xanadu Resort порадовал гостей масштабной реновацией: были обновлены все номера в главном здании и в бунгало, отремонтированы главный ресторан и большая часть инфраструктуры.

В расположенном на территории отеля лесу (1145 деревьев!) еженедельно устраиваются барбекю, а прогулки вдоль спокойной реки Аджису, протекающей по территории, снимут любой стресс. Но отель не останавливается на достигнутом и продолжает совершенствоваться. В 2019 году открыт новый ресторан «Оливия», работающий круглосуточно, а из семи а-ля карт ресторанов пять бесплатны для посещения.

Помимо сертификата «Безопасного туризма», отель имеет целый ряд почетных международных сертификатов: ISO 9001:2015, ISO 22000:2005, ISO 14001:2015, ISO 10002:2014, Голубой флаг, Travelife, Зеленая звезда и другие.

Важно отметить, что базовая страховка, предлагаемая Coral Travel, включает покрытие рисков, связанных с заболеванием Covid-19. Туристам, которые оформили тур ранее, обновленный полис будет предоставлен без доплат. А туристы, которые приобретут дополнительный страховой полис от невыезда, будут вдобавок защищены от финансовых потерь в случае возможного заболевания Covid-19 накануне отпуска. Расширить стандартную программу страхования можно, включив в полис страхование без франшизы.

Источник

Автор: Елена Купалова

13.07.2020 (21:48)